Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ scr888

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại scr888, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng nhậpCập nhật khi có thay đổi chính sách
scr888 Quy định sử dụng dịch vụ scr888
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mọi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều được tiếp nhận qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh ví thanh toán

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi đối chiếu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản đã đăng ký để ngăn gian lận.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin cá nhân thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi thực hiện giao dịch tiếp theo để tránh gián đoạn khi xác minh ví thanh toán.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các vấn đề liên quan đến giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính sách, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản theo điều khoản hiện hành.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp trên trang web giải thích từng mục điều khoản, từ quy trình xác minh Viettel Money đến chính sách tài khoản không hoạt động.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xác minh tại scr888.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn đăng nhập lần đầu. Tiếp tục sử dụng sau khi có thông báo cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa để xác minh và có thể bị đóng theo điều khoản hiện hành.

Có. Ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản. Thông tin không khớp sẽ làm chậm hoặc tạm giữ giao dịch rút tiền.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xử lý theo thời hạn lưu trữ quy định và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập hoặc gửi qua email đã đăng ký — hãy kiểm tra thường xuyên để nắm phiên bản mới nhất.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà luật hiện hành cho phép sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến.